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上汽推出“宅捷修” 车主将享受上门服务
相关专题:资讯频道 发布时间:2011-08-22
新车导购:上周一,上汽推出了全新到家式的售后服务品牌宅捷修,即荣威和MG的车主今后将可以享受到上门服务,这在国内汽车品牌里属于首创。记者就

上周一,上汽推出了全新到家式的售后服务品牌“宅捷修”,即荣威和MG的车主今后将可以享受到上门服务,这在国内汽车品牌里属于首创。记者就这项“创举”对话了上汽集团乘用车公司副总蒋峻。

记者:上门服务什么时候启动?

蒋峻:“宅捷修”服务从8月15日开始启动。

记者:能否具体解释一下“下乡”具体怎么做?

蒋峻:不适合布网的区域可能只有3到5位车主,他们先打电话预约,我们统筹安排如某周的星期几,将我们的服务车开过来,并租用专业的场地为这些消费者服务一天。

记者:服务的内容有哪些呢?

蒋峻:上门服务包括车辆检测、维修、保养三大类50项内容,还有两油两液检测及添加、轮胎气压检测及补充、发动机舱线束整理等增值项目。

记者:在一些边远地区,几乎所有品牌消费者都要开两三百公里去做个保养。那么你们的上门服务会不会收取一定的费用?

蒋峻:是免费的。我们会承担经销商的硬性费用,比如说油费、来回的路费等。

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