杭州海通汽车有限公司成立于2001年4月份，注册资金1000万元，经营地址位于杭州汽车销售的主要集散地沈半路1号。是经海南汽车有限公司授权的海南马自达浙江省首家4S销售服务店。集整车销售、汽车维修、配件供应、信息反馈四位于一体。2003年，公司销售收入达3.7亿元，维修营业额882.71万元。 　　为了在本行业能够占有一席之地并取得长足发展，公司成立初期，便以品牌专营店的经营模式为标准，采取前店后厂的方式，设立了自己的整车销售大厅、配件销售中心、维修服务中心、客户服务中心。其中，销售大厅面积550平方米，配件库面积350平方米，维修中心面积2000平方米，客户服务中心面积300平方米。 　　公司人员配置合理，老、中、青三者有机结合，通过传、帮、带的形式，挖掘和培养自已的业务骨干。在公司现有人员中，高中及中专以上学历占98％，大专以上学历占85％。维修服务中心中级以上职称的人数占维修人员总量的50％左右。为了提升员工的素质，公司采取走出去和请进来的形式，邀请有经验的营销专家及大专院校相关专业的教授不定期的进行辅导。同时，定期选派公司员工去海南汽车有限公司参加相关的业务培训。并以此为契机，在公司内部形成了纵向、横向的多层次交流机制。为公司整体的良性发展起到了积极的促进作用。 公司领导在多年的经营中深刻地体会到，一个公司要想取得良性发展，一个关键的因素在于经营和管理中要时刻牢记“；以人为本、诚信经营”；的原则。借鉴多家汽车销售公司的成功经验，深切感受到销售与服务的有机组合给公司带来的无限商机。公司要求员工，在工作中年龄不分老少、工种不分贵贱、职务不分大小，一律以诚相待，笑脸相迎；服务上时刻谨记“；客户是上帝”；这一永恒不变的商业定律。并以此为中心，制定了一整套切实可行的规章制度，约束和规范公司员工的日常行为。 在公司部门的设置上，参照国有企业多年来所形成的一整套管理体制，取其精华，按照高效、精简的原则定岗设人，并实行可上可下的用人机制。以期调动公司员工的工作积极性和主动性，最大限度地发挥员工的工作能动性。 为加强公司内部管理，规范公司整体的操作程序，在整车销售及维修中心配置了电脑，并引进了全套的系统应用软件，最大限度地发挥了电脑在日常经营中的作用，极大的方便了公司领导对日常性事。使公司始终保持一种高效、灵活的运转状态。 企业是否有凝聚力和向心力，主要体现在员工是否有一种公司情结，是否有一种以公司为家的表现。为了改善和丰富员工的工作环境和业余生活，公司不定期地举行一些文体活动，以此增进员工对公司的感情，加强公司员工之间、员工和公司领导之间的沟通。并由此形成了一种文明、健康、向上的企业文化。 　　秉承“；服务至上，真诚致远”；的服务理念，海通人相信，海通公司将会在充满竞争的市场经济中，立足潮头，矢志向前！